お問い合わせの前に

よくあるお問い合わせをまとめました。

証明書について

• サーバ証明書の発行・更新について
• 登録担当者用証明書を別のPCに移動/コピーしたい

通知について

• 証明書発行通知が利用管理者に届かない（メールアドレスを間違えた）
• 「ドメイン使用許諾承認依頼通知」について詳細が知りたい

申請システムの操作について

• UPKI申請システムにログインできなくなった
• 登録されている登録担当者情報を変更したい
• 登録されている機関責任者，経理担当者を変更したい

証明書発行システムの操作について

• 電子証明書自動発行支援システムにログインができなくなった
• エラーコード233「有効な証明書データがないため，更新・削除できない」と表示される

アクセスPINについて

• 登録担当者用証明書更新時にアクセスPINを取得したい

TSVツールについて

• TSVツールにてTSVファイルを作成することができない

その他のFAQはこちら